随心裂变宝-区域活码专题解析

    根据企业微信官方公布的数据看,目前企业微信活跃用户数量为 1.8 亿,真实企业与组织数为 1000 万,企业微信服务的微信活跃数为 5 亿。

可以说这两年企业微信无疑是一个风口,越来越多的企业正在使用企业微信,但是对于普通的实体店商家来说,究竟企业微信是什么,怎么用,如何用好目前大家似乎半懂非懂。

今天这篇文章,我们将通过更加简单易懂的方式,基于线下商户为场景,给大家介绍下实体店如何简单高效地应用企业微信做营销,希望能给诸位带来参考和帮助。

备注:以下介绍的功能大多来自裂变宝企微助手

 

01 

如何获客引流?

获客是企业微信使用的第一步,也是构建企业可随时持续触达的客户池的基础。作为实体店最大的优势就是每天有源源不断的客户到店,如何将客户引流到企业微信上?裂变宝提供了多种线下引流的高效方式

 

1:渠道码+欢迎语

顾客到店,引导顾客扫码添加店家企业微信,基于渠道码可以实现以下多种玩法:

  • 加店主企业微信,直接给与一定折扣或者小礼品。
  • 加店主企业微信领取现金券,下次消费使用。
  • 加店主企业微信,自动弹出入群链接引导顾客进入福利群。

 

随心裂变宝-区域活码专题解析插图1

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基于裂变宝系统还可以针对顾客进行自动打标签,自动给顾客改备注,可以设置不同的成员微信自动切换。

 

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2:识客码

对于多数实体店来说,特别是餐饮店,最大的引流入口就是点餐环节,之前扫码关注公众号点餐已经被禁止,取而代之的是最新的点餐新模式:识客码。

 

顾客扫描桌面点餐码,系统自动识别顾客是否加过本店员工企业微信,没加过的引导顾客添加企业微信后弹出点餐入口(链接或者小程序),加过的直接进入点餐。

 

随心裂变宝-区域活码专题解析插图7

 

通过识客码可以将顾客快速引流到店铺员工企业微信上,为后期的营销做准备。

3:区域活码

对于连锁店来说,如果每个店铺都需要建立单独的渠道码显然工作量会巨大。例如10个门店,如何只用一个统一的码,让顾客扫码的识别自动根据顾客所在位置显示最近店铺的员工企业微信码或者入群码?

 

基于裂变宝的区域活码就可以轻松搞定这个事情,顾客到店扫码或者通过线上方式(公众号文章或者广告)进入,自动根据顾客所在位置自动分配距离顾客最近的店铺员工活码或者企微群活码,引导顾客添加。

 

随心裂变宝-区域活码专题解析插图9

 

4:群运营

对于多数线下商家来说,如何将顾客引流到微信群内,实现群自动化运营,提升群内成员活跃度,最后形成有效的转化。

 

裂变宝基于企业微信接口开发,目前针对社群运营这块提供了丰富的功能,具体我们来看下:

 

  • 群活码

顾客到店,提示顾客扫码进入福利群,入群后自动推送欢迎语,例如入群领取10元现金券。

入口码永不过期,当群满200人时自动切换(无须手动更换),还可以限制门店多少公里范围的顾客才可以入群。

 

随心裂变宝-区域活码专题解析插图11

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  • 群推送

顾客入群后,如何实现群内的转化,以某超市为例,只需要后台预设好规则,定时将会自动进行群发,例如每晚21:00开展群秒杀,群接龙等,然后到店领取。

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当然官方还提供了群去重,群防骚扰,群内关键词回复等强大的辅助运营功能,让您群管理更轻松。

02 

如何快速进行裂变?

获客越来越难,成本越来越高,如何快速裂变,让老客户推荐新顾客已经成为了众多商家亟待解决的问题。基于裂变宝强大的裂变效能,让老顾客带新顾客,快速实现裂变拉新,引流到店。

 

1:好友裂变

例如某美容院开展活动,邀请10个好友添加店主企业微信即可领取199元的保养服务套餐及价值99元的面膜(到店)。

顾客A生成海报邀请好友助力,好友B扫描海报也是添加店主企业微信(同时收到活动邀约),达到邀请任务后,顾客A即可立即兑换,填写个人信息到指定门店兑换。

 

2:红包裂变

某房地产售楼部开展的活动,例如邀请1个好友添加顾问企业微信即可领取一个随机红包(仅限同城粉丝)邀请前10名可以到售楼部领取精美大礼一份。

 

 

3:大转盘抽奖

某奶茶店为例,顾客到店扫码即可可以抽奖,中奖立即兑换。需要获得更多抽奖次数需要生成个人海报邀请好友添加店主企业微信,邀请1个好友即可获得一次机会,被邀请的好友也有免费一次的抽奖机会

 

4:群裂变

某教育机构开展的活动,邀请10个好友入群即可领取免费课程,邀请20个好友入群即可领取行李箱(到店领取),邀请的好友需要为本城市粉丝,完成群裂变活动后,配合线上课程进行课程打卡,配合秒杀通过特价课程引流粉丝到店转化。

 

03

如何对客户进行运营?

1:标签管理

对用户进行标签化管理,了解顾客喜好及来源。后台可以创建多个标签,通过其他的活动可以对顾客自动进行打标签。

 

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2:顾客详情

当顾客咨询时,可以查看顾客来源,顾客什么时候添加的,购买过什么东西,参加过什么活动,进了什么群,方便客服问题的处理,了解顾客的喜好做最精准的推荐。

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3:群发功能

当有活动时,如何把活动群发给顾客及微信群,基于裂变宝系统可以实现一键群发,可以群发给指定员工及指定的标签内顾客,实现精准群发。

 

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4:朋友圈营销

目前企业微信一样支持朋友圈营销,一个员工每天最多可以发三次朋友圈,企业也可以通过总后台直接进行统一朋友圈发布,让营销更加简单。

 

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04

总结

作为微信官方重点扶持的企业微信,已经成为了众多商家必备的私域工具,目前完全可以取代个人微信,除此之外企业微信还有非常多人性化的功能,这里就不一一阐述,感兴趣的可添加我们的运营顾问了解。

 

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